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  2. よくあるご質問

査定サービスについて

  • Q

    書類手続き等はやってもらえますか?

    A

    ご成約時には弊社がお客様よりバイクを買わせていただいたことを証明する買取証明書を発行させていただきます。
    また、廃車や名義変更については当社で無料代行させていただき、廃車または名義変更後には手続きが完了したことをご確認いただくために、廃車証または名義変更終了後の書類コピーをお客様に郵送させていただきます。

  • Q

    カスタムしているバイクでも査定は依頼できますか?

    A

    ノーマルのバイクより高い買い取りが可能な場合もあります。ノーマルパーツがあれば忘れずに査定士にお見せください。
    ノーマルパーツが全てそろっていれば、ノーマルへの修復が余程困難な場合を除き、マイナス査定となることは少なく、むしろプラス査定となる可能性が高くなります。

  • Q

    ローン中でも査定を依頼できますか?

    A

    車検証や軽自動車届け出済み証の所有者欄にお客様の名前が入っている場合は問題なく可能です。
    所有者欄にバイクショップや信販会社の名称が入っている場合は、買取と同時に残債をご返済いただく必要があります。

  • Q

    査定は無料ですか?

    A

    はい、すべて無料です。お気軽にご相談ください!

  • Q

    査定をしてもらったら、必ず売却しなくてはいけませんか?

    A

    そんなことは全くありません。査定額にご納得いただいた上で、ご売却の判断をしていただければ結構です。

  • Q

    引き上げ時に減額は嫌です。写真だけで本当に査定額が出るのでしょうか?

    A

    ご提示させていただく金額は、確定の買取金額です。お引き取りの際は、お写真と実写に相違がないかの確認のみを行います。あくまで引き上げ時に行うのは、再査定ではなく、お写真と実写の状態の差異がないかの確認です。
    現地での減額対応は原則禁止としております。キズ、錆び、凹み等、いただいた情報と実写に大きな相違がなければ、提示金額でご売却いただけます。(約95%のお客様は、提示金額でご売却されています。)
    万が一申告にないものが現地で見つかった場合は、提示金額で買取ができないためキャンセル扱いとさせていただきます。その場合のキャンセル料は一切ご負担いただきませんので、ご安心ください。

査定前の準備について

  • Q

    洗車をしておいた方がよいですか?

    A

    大丈夫です。洗車をしていただく必要はありません。落ちる汚れであれば、買取価格に影響することはありません。

  • Q

    売却に必要な書類はなんですか?

    A

    バイクの所有権が確認できる書類(車検証/軽自動車届出済証/標識交付証明書)が必要となります。名義変更の手続き等は代行いたしますのでご安心ください。
    廃車されている場合は廃車証明書が必要になります。また、書類上の所有者が購入店様になっており、既にローンを完済している場合は、完済証明書(譲渡証明書)があればスムーズにお取引できます。
    その他必要書類がある場合についてはご案内いたします。

ご売却いただく場合のお手続きについて

  • Q

    廃車や名義変更の手数料などは別途かかるのですか?

    A

    書類手続きに関しても、費用をいただくことは一切ありません。
    査定額をそのままお客様にお支払いいたします。

  • Q

    利用料はかかりますか?

    A

    完全無料です。仲介手数料・車両運送費などの費用もお客様からはいただいておりませんので、ご利用に際してご負担は一切ございません。